実は、私が勤めている会社では小さなプロバイダも運営していて、その1次サポート（といっても、より上はしゃちょーなんだけども）の仕事もやっている。
小さなプロバイダなので日に１件問い合わせがあるかどうかなんだけれども、電話口の先で困っているユーザさんが、自分のアドバイスで問題を解決できたときは、ささやかながらもうれしいと感じる。
99年の春に某公安職を辞めてから、コンピュータ関連の仕事を渡り歩いてきたのだけども、個人的にやっていてうれしいと感じる場面が多かったのは、インストラクターとかサポセンとかの仕事だな。もちろん、クレーマーとかの困ったちゃんの相手もあるけどさ。
